Оплата и доставка

Оплата заказа

В настоящее время при оформлении заказов предусмотрена 100% онлайн-оплата.

К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР.

Минимальная сумма заказа - 299 рублей.

Способы доставки

  1. Почтой России – до отделения;

  2. Транспортной компанией «СДЭК» – до пункта самовывоза;

  3. Самовывоз из розничного магазина Hameleon;

  4. Курьером до двери в населенных пунктах Новосибирск, Бердск, Кольцово

Срок доставки

Ориентировочные сроки доставки заказа в днях c момента отгрузки товара со склада в зависимости от города получения*:

*Более точные сроки доставки определяются условиями Почты России и ТК "СДЭК".

Стоимость доставки

Самовывоз из магазинов Hameleon при любой сумме заказа - БЕСПЛАТНО

Иные способы доставки: 

При заказе на сумму от 3000 руб. -  БЕСПЛАТНО**

При заказе на сумму до 3000 руб. - 350 руб.**

**В Республику Беларусь, Казахстан доставка осуществляется Почтой России по тарифам и срокам, указанным на сайте Почты России.

Доставка всех заказов осуществляется со склада в Новосибирске.

Возврат товара

Если Вы решили, что товар не соответствует вашим ожиданиям, Вы можете вернуть его при условии, что:

- сохранен надлежащий вид товара (отсутствуют признаки применения, сохранены все бирки и ярлыки);

- сохранены потребительские свойства изделия (фактическое состояние продукции соответствует информации о товаре и его назначению);

- имеются документы, подтверждающие покупку (чек, квитанция);

- прошло менее 7 дней с момента получения Вами заказа.

Для оформления возврата заполните ЗАЯВЛЕНИЕ и отправьте скан-копию или фото заявления вместе с фотографиями товара и скан-копией подтверждающих покупку документов на электронный адрес: claim@hameleon-market.ru

При получении возврата товара наши специалисты проверят его на соответствие вышеперечисленным условиям. При их выполнении денежные средства будут перечислены по указанным в заявлении реквизитам в течение 3 рабочих дней (Срок поступления денежных средств на ваш расчетный счет уточняйте у своего банка).

Остались вопросы – звоните 8-800-222-17-82.

Наш специалист ответит или перезвонит вам в рабочее время с 8:00 до 20:00.

                                                                                                                            (с 4:00 до 16:00 МСК)