Оплата заказа
В настоящее время при оформлении заказов предусмотрена 100% онлайн-оплата.
К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, МИР.
Минимальная сумма заказа - 299 рублей.
Способы доставки
1. Почтой России – до отделения;
2. Транспортной компанией «СДЭК» – до пункта самовывоза;
3. Самовывоз из розничного магазина Hameleon;
4. Курьером до двери в населенных пунктах Новосибирск, Бердск, Кольцово
Срок доставки
Ориентировочные сроки доставки заказа в днях c момента отгрузки товара со склада в зависимости от города получения*:
*Более точные сроки доставки определяются условиями Почты России и ТК "СДЭК".
Стоимость доставки
Самовывоз из магазинов Hameleon при любой сумме заказа - БЕСПЛАТНО
Иные способы доставки:
При заказе на сумму от 3000 руб. - БЕСПЛАТНО**
При заказе на сумму до 3000 руб. - 350 руб.**
**В Республику Беларусь, Казахстан доставка осуществляется Почтой России по тарифам и срокам, указанным на сайте Почты России.
Доставка всех заказов осуществляется со склада в Новосибирске.
Возврат товара
Если Вы решили, что товар не соответствует вашим ожиданиям, Вы можете вернуть его при условии, что:
- сохранен надлежащий вид товара (отсутствуют признаки применения, сохранены все бирки и ярлыки);
- сохранены потребительские свойства изделия (фактическое состояние продукции соответствует информации о товаре и его назначению);
- имеются документы, подтверждающие покупку (чек, квитанция);
- прошло менее 7 дней с момента получения Вами заказа.
Для оформления возврата заполните ЗАЯВЛЕНИЕ и отправьте скан-копию или фото заявления вместе с фотографиями товара и скан-копией подтверждающих покупку документов на электронный адрес: claim@hameleon-market.ru
При получении возврата товара наши специалисты проверят его на соответствие вышеперечисленным условиям. При их выполнении денежные средства будут перечислены по указанным в заявлении реквизитам в течение 3 рабочих дней (Срок поступления денежных средств на ваш расчетный счет уточняйте у своего банка).
Остались вопросы – звоните 8-800-222-17-82.
Наш специалист ответит или перезвонит вам в рабочее время с 8:00 до 20:00.
(с 4:00 до 16:00 МСК)